Sans carte bancaire : tel rose sans CB sérieux ?

Aucun numéro n'a été composé, aucun message n'a été envoyé. Nous lisons ce qui est annoncé.

Option sans carte bancaire mise en avant

Le site, tel qu’il se présente : besoin de sexe.

Sans carte, mais pas sans trace

Trois conséquences découlent de ce mode de paiement, et elles ne vont pas dans le même sens.

La première est favorable et nette : aucune coordonnée bancaire n'est communiquée, donc aucune donnée de paiement ne se trouve confiée à un tiers dont on ne sait rien. Sur ce point, ce site protège mieux qu'une ligne qui réclame une carte.

La deuxième est neutre : la somme reste due. Elle apparaît sur la facture de l'opérateur au lieu du relevé bancaire, et le mot gratuit n'a rien à voir là-dedans.

La troisième est défavorable et personne ne la mentionne. Une facture téléphonique n'est pas toujours un document privé : sur une ligne de foyer, sur un forfait familial, sur un abonnement payé par quelqu'un d'autre, elle est lue par une autre personne que celle qui a appelé. La discrétion n'augmente donc pas, elle change de terrain — elle gagne du côté de la banque et perd du côté de la maison.

Nous l'écrivons parce que c'est la seule chose qui manque à l'argumentaire de ce site, et parce qu'elle décide de son intérêt selon la situation de l'appelant.

Ce qui nous rassure ici

L'absence de coordonnées bancaires, donc, et le fait qu'elle soit mise en avant clairement plutôt que dissimulée dans une page de conditions.

La couverture des registres, ensuite, réellement variée, avec de quoi choisir sur des critères décrits. Nous ne jugeons pas ces descriptions, qui relèvent du décor ; nous relevons qu'elles permettent de s'orienter avant de composer.

La continuité annoncée enfin, sans coupure, et rien à créer pour appeler.

Ce qui nous retient

Le format par message, proposé comme solution de rechange, et dont le prix n'est écrit nulle part. C'est la réserve la plus lourde, et elle demande un mot d'explication.

Un appel se facture au temps : l'appelant sent la durée passer, il peut raccrocher. Un échange par messages se facture à l'unité, et le nombre d'unités dépend de la personne qui répond autant que de celle qui écrit. Sans prix unitaire affiché, le total est donc inconnu et il n'est pas contrôlable par celui qui paie — situation pire qu'un tarif à la minute non écrit, puisque même la durée ne renseigne plus.

L'absence de délai de réponse, ensuite, qui aggrave le point précédent. Un échange par messages étalé sur plusieurs heures ne ressemble pas à une conversation, et rien ici ne dit à quel rythme les réponses arrivent.

Ce que nous vérifierions à la place d'un appelant

Qui reçoit la facture de la ligne utilisée. C'est la première question à se poser sur ce site, avant même le tarif, et c'est celle que son argumentaire ne pose pas.

Puis le prix d'un message, à réclamer avant d'en envoyer un seul. Faute de réponse, nous conseillerions de rester sur l'appel, dont le coût se sent au moins passer.

Ce que nous mettons dans la balance

Au crédit : aucune donnée bancaire cédée, des registres décrits, une disponibilité continue. Au débit : un format par message dont le total est inconnu, aucun rythme de réponse, et un argumentaire qui laisse croire à une discrétion qu'il ne procure pas entièrement.

Nous avons retenu une note correcte. Le mode de paiement mis en avant est un vrai avantage pour une partie des appelants, et un inconvénient pour ceux qui partagent leur ligne ; c'est à chacun de savoir dans quel cas il se trouve, et nous venons de le lui dire.

Notre avis, en une phrase

Une bonne option pour qui paie seul sa facture téléphonique, une mauvaise pour qui la partage, et dans tous les cas un format par message que nous déconseillons tant que son prix unitaire n'est pas écrit.